Aviso legal
📄 AVISO LEGAL
Última actualización: 25/05/2026
En cumplimiento con lo dispuesto en la normativa aplicable, se informa a los usuarios de este sitio web y de los servicios ofrecidos por FreeBall Ey - Hogar del Voley Paraguayo (en adelante, "la Empresa"), con domicilio en Presbítero Felipe Santiago León, Barrio Jara, Código Postal 001534, Asunción, Paraguay, y con correo de contacto: freeballeyy@gmail.com y número telefónico: 0984-802-844, los siguientes términos y condiciones legales
1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación, el uso y la contratación de los servicios y productos que la Empresa pone a disposición de los usuarios a través de su sitio web. El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de Usuario, implicando la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, así como en las condiciones generales y particulares que, en su caso, se establezcan, o en las políticas de servicios que resulten de aplicación.
Si el Usuario no estuviera de acuerdo con las condiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar este sitio web y de los servicios que en él se prestan.
La Empresa opera su tienda y sitio web utilizando la tecnología de la plataforma Shopify, la cual actúa como proveedor de servicios tecnológicos, sin que ello suponga que las relaciones comerciales se establezcan con dicha plataforma, sino directamente con la Empresa.
2. CONDICIONES DE ACCESO Y USO
El acceso al sitio web es de carácter general y no requiere registro previo. No obstante, para la realización de compras o contratación de servicios, el Usuario deberá facilitar información veraz, exacta y actualizada. El Usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios ofrecidos de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, las normas de buena fe y el orden público.
Queda prohibido cualquier uso del sitio web que pudiera causar daños o perjuicios a los derechos o intereses de la Empresa, de terceros o que de cualquier forma pudiera dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web o impedir la normal utilización o disfrute del mismo por parte de otros usuarios.
Asimismo, queda prohibida la realización de actividades o el envío de información falsa, engañosa o que induzca a error a terceros, así como la utilización de robots, programas o dispositivos que alteren el funcionamiento normal del sitio web.
3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo: textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, software, diseños, así como la estructura, selección y forma de presentación de los mismos, son propiedad de la Empresa o de sus licenciantes, y están protegidos por las normas de propiedad intelectual e industrial vigentes.
Quedan reservados todos los derechos. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, puesta a disposición o cualquier otra forma de explotación de dichos contenidos sin la autorización expresa y por escrito de la Empresa.
Los nombres, logotipos, marcas comerciales, diseños y eslóganes que aparecen en el sitio web son marcas registradas o propiedad de la Empresa, y no podrán ser utilizados sin el permiso previo y por escrito de la misma. Quedan protegidas igualmente las marcas de terceros que aparezcan en el sitio web, perteneciendo sus derechos a sus respectivos propietarios.
4. PRODUCTOS Y SERVICIOS
La Empresa se esfuerza por mostrar los productos y servicios de forma precisa en el sitio web, sin embargo, la apariencia de los mismos (colores, formas, características) puede variar ligeramente dependiendo de las características técnicas del dispositivo utilizado por el Usuario.
La Empresa se reserva el derecho de modificar, interrumpir o suspender, en cualquier momento y sin previo aviso, la oferta y presentación de los productos y servicios, así como de limitar su comercialización a determinadas zonas o públicos.
Las descripciones de los productos y servicios no constituyen garantía alguna sobre sus características, calidad o utilidad, y pueden ser modificadas sin previo aviso.
5. PROCESO DE COMPRA Y PEDIDOS
Al realizar un pedido, el Usuario realiza una oferta de compra sujeta a aceptación por parte de la Empresa. La Empresa se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido, en cualquier momento y por cualquier motivo, sin necesidad de justificación.
El contrato de compraventa se perfecciona únicamente cuando la Empresa confirma la aceptación del pedido. Antes de dicha confirmación, la Empresa podrá rechazar, modificar o cancelar pedidos, especialmente en caso de error en la información, falta de disponibilidad del producto o imposibilidad de realizar el cobro correspondiente.
El Usuario declara que las compras que realice se destinan a uso personal o doméstico, quedando prohibida su reventa o comercialización con fines lucrativos sin autorización expresa.
6. PRECIOS, FORMAS DE PAGO Y FACTURACIÓN
Los precios de los productos y servicios indicados en el sitio web son los vigentes en el momento de la realización del pedido, e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los precios no incluyen los gastos de envío, gestión o aduana, los cuales se especificarán antes de formalizar la compra.
La Empresa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
Se aceptan como formas de pago las transferencias bancarias y el pago en efectivo, pudiendo actualizarse estas en el futuro y comunicándose previamente a los usuarios. El Usuario garantiza que la información de pago que facilita es veraz, exacta y que cuenta con la autorización necesaria para utilizar los medios de pago indicados.
7. ENVÍOS Y ENTREGA
La Empresa ofrece distintos servicios de envío:
- Envíos a todo el país: Se realizan a través de la transportadora TSI.
- Envíos en Asunción y zonas cercanas: Se realizan mediante el servicio de mensajería a través de la aplicación Bolt.
Los plazos de entrega son estimados y no constituyen una garantía. La Empresa no se hace responsable de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o causas que estén fuera de su control. Una vez que los productos son entregados a la empresa de transporte, el riesgo de pérdida o daño de los mismos pasa a ser responsabilidad del Usuario.
8. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y REEMBOLSOS
La información relativa a plazos, condiciones y procedimientos para la realización de devoluciones, cambios y reembolsos se encuentra disponible en la sección correspondiente del sitio web. Cualquier consulta al respecto puede realizarse a través del correo electrónico freeballeyy@gmail.com o del número telefónico 0984-802-844.
9. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS
La Empresa no otorga ninguna garantía, expresa o implícita, sobre el funcionamiento continuado, libre de errores o ininterrumpido del sitio web, ni sobre la utilidad, calidad o características de los productos y servicios ofrecidos.
En la medida permitida por la ley aplicable, la Empresa no será responsable de los daños y perjuicios que puedan derivarse del uso del sitio web o de los productos adquiridos, salvo que se trate de daños causados por dolo o negligencia grave. En ningún caso la responsabilidad de la Empresa superará el importe total pagado por el Usuario por los productos o servicios objeto de la reclamación.
La Empresa no se hace responsable del contenido, veracidad o legalidad de los sitios web de terceros a los que se pueda acceder a través de enlaces presentes en el sitio web.
10. PROTECCIÓN DE DATOS Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La Empresa cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal. La información personal que el Usuario facilite será tratada de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad, la cual se encuentra disponible en el sitio web y forma parte integrante del presente Aviso Legal.
Asimismo, se informa que, debido a que los servicios se prestan a través de la plataforma Shopify, parte de la información personal podrá ser compartida con dicha plataforma y sus proveedores de servicios, quienes tratarán dichos datos conforme a sus propias políticas de privacidad.
11. USOS PROHIBIDOS Y SANCIONES
Queda prohibido el uso del sitio web para realizar actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros, así como la introducción o transmisión de virus informáticos, código malicioso o cualquier elemento que pueda alterar el funcionamiento del sitio web o de los sistemas informáticos.
El incumplimiento de las normas establecidas en este Aviso Legal podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso al sitio web y a los servicios ofrecidos, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
12. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES
La Empresa se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, el presente Aviso Legal, así como las condiciones generales y particulares de los servicios. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente este apartado para conocer las condiciones vigentes en cada momento.
13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente Aviso Legal se rige por la legislación de Paraguay. Cualquier controversia o conflicto que surja en relación con el acceso, uso o interpretación de este sitio web se someterá a los juzgados y tribunales competentes de la ciudad de Asunción, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
14. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier consulta, sugerencia o aclaración relacionada con este Aviso Legal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
- Correo electrónico: freeballeyy@gmail.com
- Teléfono: 0984-802-844
- Dirección: Presbítero Felipe Santiago León, Barrio Jara, Código Postal 001534, Asunción, Paraguay
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