Política de privacidad

Política de Privacidad de FreeBall Ey - Hogar del Voley Paraguayo

Última actualización: 6 de marzo de 2026

FreeBall Ey - Hogar del Voley Paraguayo gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). FreeBall Ey - Hogar del Voley Paraguayo cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal.

1. Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar las siguientes categorías:

Detalles de contacto: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono (+595984802844) y correo electrónico (Freeballeyy@gmail.com).
Información financiera: datos de tarjetas de pago, detalles de transacciones y confirmación de pagos.
Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña y preferencias de configuración.
Información sobre transacciones: artículos consultados, carrito de compras y registros de compras anteriores.
Información del dispositivo y uso: dirección IP, tipo de navegador e interacción con nuestros Servicios.

2. Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos su información para los siguientes fines:

Prestación de Servicios: Procesar pedidos, gestionar pagos y organizar el envío a su dirección.
Marketing: Enviarle promociones o anuncios sobre nuevos productos de voley, siempre que tengamos su consentimiento.
Seguridad: Detectar y prevenir fraudes o actividades ilegales.
Comunicación: Ofrecerle atención al cliente y responder a sus consultas.

3. Divulgación de información personal

Podemos compartir su información con:

Shopify: Nuestra plataforma base que procesa los datos para que la tienda funcione.
Proveedores de servicios: Empresas de logística para la entrega de sus productos y procesadores de pago.
Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades gubernamentales o procesos legales en Paraguay.

4. Sus derechos y opciones

Dependiendo de su ubicación, usted tiene derechos sobre su información, tales como:

Acceso y Rectificación: Solicitar ver o corregir sus datos personales.
Supresión: Solicitar que eliminemos su información de nuestros registros.
Cancelación de Marketing: Puede optar por no recibir correos promocionales haciendo clic en el enlace "darse de baja" en nuestros emails.

5. Seguridad y Retención

Implementamos medidas de seguridad para proteger sus datos, aunque recordamos que ningún sistema en internet es 100% seguro. Conservaremos su información mientras sea necesario para cumplir con los fines descritos (como gestionar su garantía o cumplir con leyes contables).